Datenschutzerklärung

der PiNCAMP GmbH, München

1. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:
PiNCAMP GmbH
Geschäftsführer: Uwe Frers
Hansastraße 19
80686 München
Deutschland
E-Mail: service@pincamp.de
Website: www.pincamp.de

2. Name und Anschrift des externen Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:
ePrivacy GmbH
Vertreten durch Prof. Dr. Christoph Bauer
Burchardstraße 14
20095 Hamburg
Deutschland
Kontakt: service@eprivacy.eu

3. Allgemeines zur Datenverarbeitung

3.1 Allgemeines

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer App. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten.

Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten unserer Nutzer, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen und user-orientierten App sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist und um diese gezielt zu bewerben. Neben der rein informatorischen Nutzung unserer App bieten wir verschiedene Leistungen an, die Sie bei Interesse nutzen können. Dazu müssen Sie in der Regel weitere personenbezogene Daten angeben, die wir zur Erbringung der jeweiligen Leistung nutzen.

Teilweise bedienen wir uns zur Verarbeitung Ihrer Daten externer Dienstleister. Diese wurden von uns sorgfältig ausgewählt und vertraglich an die aktuellen Datenschutzgesetze gebunden. Soweit unsere Dienstleister oder Partner ihren Sitz in einem Staat außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) besitzen, besteht entweder ein Angemessenheitsbeschluss oder haben wir uns mit entsprechenden Garantien abgesichert, dass die Datenverarbeitung den Grundsätzen der DS-GVO entspricht. Über die jeweiligen Garantien informieren wir Sie in der Beschreibung des Angebotes.

3.2 Nutzung Apple App Store bzw. Google Play Store - Erhebung von Nutzerdaten und Bewertungen der App

Beim Herunterladen der App werden die erforderlichen Informationen an den App Store (iOS App) bzw. Google Play Store (Android App) übertragen, also insbesondere Nutzername, E-Mail-Adresse und Kundennummer Ihres Accounts, Zeitpunkt des Downloads, Zahlungsinformationen und die individuelle Gerätekennziffer. Auf diese Datenerhebung haben wir keinen Einfluss und sind nicht dafür verantwortlich. Wir erhalten von den Plattformen nur anonymisierte Daten, die zur Optimierung des Vertriebs der App ausgewertet werden.

Die Nutzung der Plattformen (iOS App - Apple App Store von Apple Inc. bzw. Android App - Google Play Store von Google LLC) erfolgt auf Grundlage des Vertragsverhältnisses zwischen dem Nutzer und dem jeweiligen Plattformbetreiber, basierend auf dessen, vom Nutzer akzeptierten Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen.

Der Nutzer hat zudem die Möglichkeit, die App auf den Plattformen zu bewerten und eine schriftliche Rezension abzugeben. Diese sind für die PiNCAMP GmbH im öffentlichen Bereich der Plattform einsehbar. Die PiNCAMP GmbH hat die Möglichkeit, die Bewertungen öffentlich auf der jeweiligen Plattform zu kommentieren.

4. Datenverarbeitung bei informatorischer Nutzung der App

4.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Bei Nutzung der App zu informatorischen Zwecken, d.h. ohne Registrierung oder sonstige Übermittlung von Informationen, erheben wir die nachfolgend beschriebenen personenbezogenen Daten, die für uns technisch erforderlich sind, um Ihnen die Funktionen unserer App anzubieten und die Stabilität und Sicherheit der App zu gewährleisten:

• Gerätekennziffer: Device ID bei Android, IDFA bei iOS
• IP-Adresse
• Sprache und Version der App
• Betriebssystem
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Art des Geräts, Geräteeigenschaften
• Art der Netzwerkverbindung (z.B. WiFi, 3G, LTE, Bluetooth), Netzanbieter, Netzwerkleistung, jeweils übertragene Datenmenge
• Informationen über Interaktionen mit der App
• ggf. Standortdaten für die Anzeige von Suchergebnissen

Diese Informationen werden verarbeitet, um Ihnen die Nutzung unserer App technisch zu ermöglichen, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, da wir die automatisch erhobenen Daten für die Bereitstellung einer funktionsfähigen App benötigen (z.B. durch Anpassung der App an die Bedürfnisse Ihres Geräts). Daneben werden diese Informationen verarbeitet für unser berechtigtes Interesse, die App zu optimieren sowie die Stabilität und Sicherheit der App und unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Die automatisch erhobenen personenbezogenen Daten werden 30 Tage bzw. bei Fehlermeldungen 90 Tage gespeichert und anschließend ordnungsgemäß gelöscht, sofern eine längere Speicherung nicht gesetzlich vorgeschrieben oder gerechtfertigt ist.

Sogenannte Nutzungsdaten (technische Nutzungsdaten, App-Version) werten wir in anonymisierter Form zu Analysezwecken aus, um die App weiterentwickeln zu können.

4.2. Datenempfänger

Für das Hosting der App und die Speicherung personenbezogener Daten wie IP-Adressen und nutzerbezogener Informationen wird ein externer Hosting-Dienstleister eingesetzt (Amazon Web Services EMEA SARL).

Externes Hosting und Content Delivery erfolgen zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unserer Angebote (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Dabei werden personenbezogene Daten unter Umständen in die USA übermittelt. Im Hinblick auf die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework der EU-Kommission im Sinne des Art. 45 DS-GVO (vgl. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf\_en). Amazon Web Services Inc. ist im Rahmen des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US Data Privacy Framework der EU-Kommission zertifiziert, sodass für die Übermittlung das übliche Schutzniveau der DSGVO gilt.

Einbindung von Google Maps und Apple Maps

Zur Bereitstellung von Karten- und Standortdiensten in der App nutzen wir Google Maps (Android) bzw. Apple Maps (iOS). Diese Dienste sind erforderlich, um dem Nutzer die App-Funktionen wie Standortanzeige und Routenplanung zu ermöglichen. Ohne diese Dienste ist die Nutzung der App in vollem Umfang nicht möglich.

Die Verwendung von Google Maps und Apple Maps bedeutet, dass bestimmte personenbezogene Daten – wie Standortdaten, IP-Adressen und gerätebezogene Informationen – an Google LLC bzw. Apple Inc. übermittelt werden. Diese Unternehmen sind eigenständige Datenverantwortliche und verarbeiten die Daten gemäß ihrer jeweiligen Datenschutzrichtlinien. Weitere Informationen dazu finden Sie unter:

• Google Datenschutzerklärung
• Apple Datenschutzerklärung

Die Rechtsgrundlage für die Einbindung der Kartendienste ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da sie für die Erbringung der App-Funktionalität notwendig sind.

4.3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die Verarbeitung Ihrer Daten bezweckt die Wahrung der folgenden berechtigten Interessen:

• die Verbesserung unseres Angebotes,
• den Schutz unserer Systeme vor Missbrauch,
• die Erstellung von Statistiken,
• Marketingzwecke, und
• die Aufbewahrung unserer Korrespondenz mit Ihnen.

4.4. Zweck der Datenverarbeitung

Die vorübergehende Speicherung der anonymisierten IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die anonymisierte IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben.

4.5. Dauer der Speicherung

Etwaige personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist.

5. Reservierungsanfragen

5.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Reservierungsanfragen an Campingplätze zu richten. Dabei sind von Ihnen folgende Daten anzugeben:

• Vorname, Name
• E-Mail-Adresse
• An- und Abreisedatum
• Campingplatz

Diese Informationen werden automatisch an den Betreiber des angefragten Campingplatzes weitergeleitet und dort verarbeitet, damit Ihre Anfrage geprüft und beantwortet werden kann. Diese Informationen sowie Ihre IP-Adresse werden zudem auch bei uns kurzfristig (bis zum angefragten Reservierungszeitraum) gespeichert, um Ihre Anfrage nachzuweisen und einen etwaigen Missbrauch aufklären zu können.

5.2 Datenempfänger

Für die Versendung der Reservierungsanfragen bedienen wir uns des in Europa ansässigen Auftragsverarbeiters Episerver GmbH, die wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DS-GVO eingebunden und verpflichtet ist. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich in Europa statt. Eine Weitergabe der erfassten Informationen an Dritte erfolgt nicht.

5.3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Speicherung der oben genannten Reservierungs-Daten und deren Weiterleitung an die Campingplatzbetreiber ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Rechtsgrundlage für die Speicherung der IP-Adresse und der E-Mail-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse).
Die Verarbeitung Ihrer Daten bezweckt die Wahrung der folgenden berechtigten Interessen:

• den Schutz unserer Systeme vor Missbrauch und
• die Erstellung von Statistiken.

5.4. Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Anbahnung eines Beherbergungsvertrages.

5.5. Dauer der Speicherung

Ihre personenbezogenen Daten werden kurz nach dem Ablauf des angefragten Reisetermins, spätestens jedoch nach 2 Jahren gelöscht.

5.6. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Bearbeitung Ihrer Reservierungsanfrage widersprechen. Sofern Sie jedoch in Folge der Reservierungsanfrage bereits einen Beherbergungsvertrag mit einem Campingplatzbetreiber abgeschlossen haben und die Datenverarbeitung somit zur Erfüllung des Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, besteht keine Widerspruchsmöglichkeit. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf ein berechtigtes Interesse stützen, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung via datenschutz@pincamp.de einlegen.

6. Buchungen

6.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Der Buchungsprozess wird innerhalb der App in einem sogenannten Webview durchgeführt. Das bedeutet, dass der Buchungsablauf in einer eingebetteten Webversion innerhalb der App erfolgt. Während des Buchungsprozesses werden folgende personenbezogene Daten erfasst:

• Vorname, Name
• Alter mitreisender Kinder
• Nummer des Personalausweises / Reisepasses
• Geburtsdatum
• Adressdaten
• Telefonnummer
• E-Mail-Adresse
• An- und Abreisedatum
• Zahlungsmittel (z.B. Kontodaten oder Kreditkartenangaben)
• Kfz-Kennzeichen

Diese Informationen werden gespeichert und automatisch mit vorhandenen Verfügbarkeiten des gewählten Campingplatzes abgeglichen, damit Ihre Buchungsanfrage geprüft und beantwortet werden kann. Sie werden ferner automatisch an den Betreiber des gebuchten Campingplatzes als Vertragspartner des Beherbergungsvertrages weitergeleitet und dort gespeichert und verarbeitet, damit der Beherbergungsvertrag durchgeführt werden kann. Gleichermaßen werden Ihre Zahlungsdaten an den betreffenden Zahlungsdienstleister weitergeleitet, um die Zahlung durchzuführen.
Diese Informationen werden zudem auch bei uns gespeichert, um Sie gezielt nach Ihrer Reise zu kontaktieren und Ihnen die Bewertung des besuchten Campingplatzes zu ermöglichen. Des Weiteren wird bei der Buchung Ihre IP-Adresse bei uns kurzfristig (bis zum angefragten Buchungszeitraum) gespeichert, um Ihre Buchung nachzuweisen und einen etwaigen Missbrauch aufklären zu können.
Um die Buchung zu ermöglichen, speichern wir Ihre Daten zwischen den einzelnen Buchungsschritten, um die Buchung zu ermöglichen. Sollten Sie den Buchungsvorgang abbrechen, werden Ihre Daten nicht weiterverarbeitet und nach 2 Stunden wieder gelöscht.

6.2. Datenempfänger

Für die Überprüfung von Buchungsanfragen und die Durchführung der Buchung bedienen wir uns der folgenden, in Europa ansässigen Auftragsverarbeiter:

• Camping.care B.V.
• CompuSoft A/S
• CTOUTVERT SARL
• Google Ireland Limited
• jawigo GmbH
• Lehnen Websolutions GmbH & Co. KG
• Sendinblue GmbH
• Sequoiasoft, SAS
• TOURIST Pro GmbH
• Travelnode GmbH
• Unzer GmbH
• Visit Group International AB

Diese sind jeweils über eine Vereinbarung nach Art. 28 DS-GVO vertraglich gebunden.

6.3. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Speicherung und Verarbeitung der oben genannten Buchungsdaten sowie deren Weiterleitung an die Campingplatzbetreiber und Zahlungsdienstleister ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Anbahnung oder Abschluss und Durchführung eines Vertrages). Rechtsgrundlage für die Speicherung der IP-Adresse und der E-Mail-Adresse zur Bewertungsrückfrage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse). Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre Daten auf der Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen.
Die Verarbeitung Ihrer Daten in Form der Speicherung der IP-Adresse und der E-Mail-Adresse zur Bewertungsrückfrage bezweckt die Wahrung der folgenden berechtigten Interessen:

• Analyse und Verbesserung Kundenzufriedenheit
• Verbesserung und Fortentwicklung unserer Angebote
• Marketing, Kundenbindung

6.4. Zweck der Datenverarbeitung

Zweck der Datenverarbeitung ist die Ermöglichung von direkten Buchungen von Leistungen von Campingplätzen und damit die Anbahnung und Durchführung eines Beherbergungsvertrages. Ferner ist Zweck der Speicherung bei uns die Nachvollziehbarkeit Ihrer Buchung, der daran geknüpften Verrechnung unserer Provision, sowie die Ermöglichung der Bewertungsrückfrage und Berechnung der Conversion-Rate. Schließlich speichern wir Daten, um gesetzliche Aufbewahrungspflichten zu erfüllen.

6.5. Dauer der Speicherung

Wir speichern Ihre Daten,

• wenn wir die Daten zur Durchführung eines Vertrags benötigen, höchstens solange, wie das Vertragsverhältnis mit Ihnen besteht;
• wenn wir die Daten auf der Grundlage eines berechtigten Interesses verwenden, höchstens solange, wie Ihr Interesse an einer Löschung oder Anonymisierung nicht überwiegt;
• sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, bis zum Ende der Aufbewahrungsfristen.

6.6. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Durchführung einer Buchungsanfrage widersprechen. Sobald jedoch die Buchung erfolgreich ist und Ihnen per E-Mail bestätigt wurde, also ein Beherbergungsvertrag mit einem Campingplatzbetreiber zustande gekommen ist und die Datenverarbeitung somit zur Erfüllung oder Abwicklung des Vertrags oder zur Erfüllung von gesetzlichen Verpflichtungen (bspw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten) erforderlich ist, besteht keine Widerspruchsmöglichkeit. Soweit wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf das berechtigte Interesse stützen, können Sie jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung via datenschutz@pincamp.de einlegen.

7. Bewertung von Campingplätzen

7.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Wir bieten Ihnen unter anderem die Möglichkeit der Bewertung der Campingplätze an. Bei der Bewertung werden von uns folgende Daten abgefragt:

• Name (optional)
• E-Mail-Adresse

Ihre E-Mail-Adresse wird nicht an die Betreiber des Campingplatzes weitergeleitet. Wir speichern diese Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität. Die Verifizierung wird via Double-Opt-in-Verfahren durchgeführt. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachzuweisen und einen etwaigen Missbrauch aufklären zu können.
Wenn Sie an Gewinnspielen teilnehmen, die wir im Rahmen der Campingplatz-Bewertung anbieten, kann es vorkommen, dass wir Ihre E-Mail-Adresse an Unternehmen der ADAC Gruppe, den Touring Club Schweiz oder vertraglich gebundene Partnerfirmen weitergeben.

7.2. Rechtsgrundlage und Zweck der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Speicherung der oben genannten Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.
Zweck der Datenverarbeitung Ihrer Bewertungen ist die Verbesserung der Datenqualität und -quantität der Informationen auf unserer Website für unsere Website-Besucher und Campingplätze. Außerdem dienen Ihre Daten zur Ermittlung des Gewinners des Gewinnspiels.

7.3. Dauer der Speicherung

Sollten Sie Ihre Identifizierung nicht via Double-opt-in-Verfahren bestätigen, werden Ihre Daten zum Löschen vorgemerkt und nach 5 Tagen automatisch gelöscht. Ihre personenbezogenen Daten werden nach 2 Jahren gelöscht. Der von Ihnen angegebene Name oder das vergebene Pseudonym (optional in der Bewertung) wird mit Widerruf Ihrer Einwilligung gelöscht.

7.4. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Die Einwilligung, die Sie bei Ihrer Bewertung und der Teilnahme am Gewinnspiel gegeben haben, können Sie jederzeit widerrufen. Ein solcher Widerruf beeinflusst die Zulässigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, nachdem Sie ihn gegenüber uns ausgesprochen haben. Sie können jederzeit der Verarbeitung Ihrer Daten zur Speicherung Ihrer Bewertung via datenschutz@pincamp.de widersprechen.

8. Authentifizierung zur Campingplatzbewertung

8.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Für die Versendung der Authentifizierungs-E-Mails bedienen wir uns der Auftragsverarbeiters Auth0 Inc. mit dem dort angebundenen E-Mail-Service Amazon Web Services, Simple Email Service (SES) der Amazon Web Services Inc., die wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DS-GVO eingebunden und verpflichtet sind. Die Datenverarbeitung findet in der Regel in Europa statt. Auth0 behält sich vor, Ihre Daten in speziellen Fällen in den USA zu verarbeiten, um die Services anzubieten (siehe auch Kapitel 8.2).

8.2. Datenempfänger

Im Rahmen der Authentifizierung zur Campingplatzbewertung werden personenbezogene Daten von Auth0®, Inc. und Amazon Web Services Inc. verarbeitet.
Weitere Informationen zur Art und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch den Tool-Anbieter erhalten Sie in den im Folgenden mitgeteilten Datenschutzerklärungen dieser Anbieter. Dort erhalten Sie auch weitere Informationen zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze Ihrer Privatsphäre.
Auth0®, Inc., 10900 NE 8th Street, Suite 700, Bellevue, WA 98004, U.S.A., +1 (425) 312-6521

• https://auth0.com/web-terms
• https://auth0.com/privacy/

Amazon Data Services Ireland Limited, Shannon Building, Burlington Road, Dublin 4, Dublin, D04 HH21, Dublin, Ireland

• https://aws.amazon.com/de/privacy/
• https://aws.amazon.com/de/terms/

Dabei werden personenbezogene Daten unter Umständen in die USA übermittelt. Im Hinblick auf die Übermittlung personenbezogener Daten in die USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss zum EU-US Data Privacy Framework der EU Kommission im Sinne des Art. 45 DS-GVO (vgl. https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf\_en). Auth0®, Inc. und Amazon Web Services Inc. sind im Rahmen des Angemessenheitsbeschlusses zum EU-US Data Privacy Framework der EU Kommission zertifiziert, sodass für die Übermittlung das übliche Schutzniveau der DSGVO gilt.

8.3. Zweck und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist die durch Sie im Zuge des Authentifizierungsprozesses gegebene Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten zur Authentifizierung stellt die Qualität und Verlässlichkeit der Bewertungen der Campingplätze sicher. Durch die Authentifizierung wird sichergestellt, dass ein Nutzer nur eine Bewertung für einen Campingplatz schreiben kann. Durch diese Funktion wird die Erstellung von gefälschten Bewertungen erschwert.

8.4. Dauer der Speicherung

Die während des Authentifizierungsvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden spätestens nach einer Frist von zwei Jahren oder wenn die Einwilligung widerrufen wird gelöscht.

8.5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten per E-Mail an datenschutz@pincamp.de zu widersprechen.

9. Newsletter

9.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Mit Ihrer Einwilligung können Sie unseren Newsletter abonnieren, mit dem wir Sie über unsere aktuellen interessanten Angebote informieren. Unsere beworbenen Waren und Dienstleistungen sind solche aus dem Bereich Camping, z.B. unserem PiNCAMP Magazin, ADAC Produkte und Services, Empfehlungen zu besonderen Camping-Themen und Reiseorten.
Für die Anmeldung zu unserem Newsletter verwenden wir das sog. Double-opt-in-Verfahren. Das heißt, dass wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung eine E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse senden, in welcher wir Sie um Bestätigung bitten, dass Sie den Versand des Newsletters wünschen. Darüber hinaus speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Anmeldung und Bestätigung. Zweck des Verfahrens ist, Ihre Anmeldung nachweisen und ggf. einen etwaigen Missbrauch aufklären zu können.
Für den Zweck der kontinuierlichen Verbesserung unseres Newsletters speichern wir jeweils Ihre eingesetzten IP-Adressen und Zeitpunkte der Öffnung der E-Mails und ermitteln, ob und welche Links im Newsletter angeklickt werden. Um den Newsletter besser auf die Interessen unserer Leser abzustimmen, legen wir außerdem Empfängerprofile an.
Pflichtangabe für die Übersendung des Newsletters ist allein Ihre E-Mail-Adresse. Die Angabe weiterer, gesondert markierter Daten ist freiwillig und wird verwendet, um Sie persönlich ansprechen zu können. Nach Ihrer Bestätigung speichern wir Ihre E-Mail-Adresse zum Zweck der Zusendung des Newsletters.

9.2. Datenempfänger

Für die Versendung des Newsletters bedienen wir uns des in Europa ansässigen Auftragsverarbeiters Episerver GmbH, die wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DS-GVO eingebunden und verpflichtet sind. Die Datenverarbeitung findet ausschließlich in Europa statt. Eine Weitergabe der erfassten Informationen an Dritte erfolgt nicht.

9.3. Zweck und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung).
Zweck der Erhebung und Verarbeitung der erfassten personenbezogenen Daten ist die Ermöglichung der Versendung und Zustellung des pincamp.de Newsletters. Der Newsletter informiert über Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen der PiNCAMP GmbH, Unternehmen der ADAC Gruppe (ADAC e.V. und ADAC SE sowie deren verbundene Unternehmen) und weiteren Werbepartnern.

9.4. Dauer der Speicherung

Sollten Sie Ihre Anmeldung nicht via Double-opt-in-Verfahren bestätigen, werden Ihre Daten zum Löschen vorgemerkt und nach 7 Tagen automatisch gelöscht.
Die hierbei erfassten Informationen werden bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

9.5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Ihre Einwilligung in die Übersendung des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen und den Newsletter abbestellen. Den Widerruf können Sie durch Klick auf den in jeder Newsletter-E-Mail bereitgestellten Link, per E-Mail an datenschutz@pincamp.de oder durch eine Nachricht an die im Impressum angegebenen Kontaktdaten erklären.

10. E-Mail-Kontakt

10.1. Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

In der App besteht die Möglichkeit, die E-Mail-App des Nutzers zu öffnen, um uns zu kontaktieren. Dabei werden keine weiteren personenbezogenen Daten innerhalb der App erfasst oder verarbeitet. Sobald der Nutzer die E-Mail-App öffnet und eine Nachricht verfasst, gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen E-Mail-Anbieters.

10.2. Datenempfänger

Für die gezielte Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anliegen bedienen wir uns für einige E-Mail-Postfächer des Auftragsverarbeiters Freshworks (Freshworks Inc., 1250 Bayhill Drive, Suite 315, San Bruno, CA 94066, United States), der wirksam über eine Vereinbarung nach Art. 28 DS-GVO und EU Standard Contractual Clauses eingebunden und verpflichtet ist.
Weitere Informationen finden Sie in Freshworks Datenschutzerklärung unter https://www.freshworks.com/privacy/. Freshworks ist außerdem ISO 27001:2013 zertifiziert.

10.3. Zweck und Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag).
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Kontaktaufnahme dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Darin liegt auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

10.4. Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens jedoch nach 2 Jahren. Für die personenbezogenen Daten, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betreffende Sachverhalt abschließend geklärt ist.

10.5. Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Nehmen Sie per E-Mail Kontakt mit uns auf, können Sie der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit per E-Mail an datenschutz@pincamp.de widersprechen. In einem solchen Fall kann die Konversation nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht.

11. Social Media Auftritte

11.1 Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung

Im Rahmen unserer Online-Präsenz betreiben wir außerdem Unternehmensprofile bei folgenden Social Media Plattformen:

• Facebook
• Twitter
• Instagram
• Pinterest
• Youtube
• LinkedIn
• XING

Die Social Media Plattformen speichern die über Sie erhobenen Daten als Nutzungsprofile und nutzen diese für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (auch für nicht eingeloggte Nutzer) zur Darstellung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über Ihre Aktivitäten auf unserer Website zu informieren.
Nähere Informationen zur Datenverarbeitung der Plattformen finden Sie in den folgenden Datenschutzrichtlinien:

• Facebook
• Twitter
• Pinterest
• Youtube
• Instagram
• LinkedIn
• XING

--Facebook Fanpage--
Wir betreiben eine Facebook-Seite (sog. "Fanpage") auf Facebook, einem Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Facebook erhebt und verwendet Daten, um Analysedienste, so genannte "Seiten-Insights", für Seitenbetreiber bereitzustellen, damit diese Erkenntnisse darüber erhalten, wie Personen mit ihren Seiten und mit den mit ihnen verbundenen Inhalten interagieren. Zu diesen Daten gehören Informationen zu den Arten von Inhalten, die Nutzer sich ansehen oder mit denen sie interagieren, oder die von ihnen vorgenommenen Handlungen, sowie Informationen über die von den Nutzern genutzten Geräte, wie z. B. IP-Adressen, Betriebssystem, Browsertyp, Spracheinstellungen, Cookie-Daten.
Wir sind gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Ltd. für die Erhebung und Verarbeitung von Daten der Besucher unserer Fanpage verantwortlich. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an diesen Informationen zu Werbezwecken, Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Wir haben deshalb mit Facebook einen Vertrag über die gemeinsame Verantwortlichkeit in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten nach Art. 26 DSGVO geschlossen. In der Vereinbarung mit Facebook ist insbesondere auch geregelt, welche Sicherheitsmaßnahmen Facebook beachten muss und dass Facebook die Betroffenenrechte zu erfüllen hat. Weitere Informationen zu den Seiten-Insights sowie Hinweise zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte finden Sie in den Informationen zu Seiten-Insights-Daten unter https://de-de.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data. Die Bedingungen des mit Facebook geschlossenen Vertrages können Sie hier einsehen: https://de-de.facebook.com/legal/controller_addendum

12. Externe Dienste über unser Consent-Tool

Services

• Usercentrics Consent Management Platform: Verwaltung von Nutzerentscheidungen zu Datenschutz- und Tracking-Einstellungen.
• Google Maps (Android): Anzeige von Karten und Standortinformationen innerhalb der App für Android-Nutzer.
• Apple Maps (iOS): Anzeige von Karten- und Standortinformationen innerhalb der App für iOS-Nutzer.
• Piwik Pro: Analyse von Nutzerinteraktionen, um Funktionen innerhalb der App zu optimieren.
• Sentry: Erfassen von technischen App-Fehlern und Abstürzen zur Sicherstellung von Stabilität und Funktionalität.

13. Ihre Rechte

Sie haben – teilweise unter bestimmten Voraussetzungen – das Recht,

• unentgeltlich Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, sowie den Erhalt einer Kopie Ihrer personenbezogenen Daten. Auskunft können Sie u. a. verlangen über die Zwecke der Verarbeitung, die Kategorien der personenbezogenen Daten die verarbeitet werden, die Empfänger der Daten (sofern eine Weitergabe erfolgt), die Dauer der Speicherung oder die Kriterien für die Festlegung der Dauer;
• Ihre Daten zu berichtigen. Sollten Ihre personenbezogenen Daten unvollständig sein, so haben Sie, unter Berücksichtigung der Verarbeitungszwecke, das Recht die Daten zu vervollständigen;
• Ihre Daten löschen oder sperren zu lassen. Gründe für das Bestehen eines Löschungs-/Sperrungsanspruchs können u.a. sein der Widerruf der Einwilligung auf dem die Verarbeitung fußt, die betroffene Person legt Widerspruch gegen die Verarbeitung ein, die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
• die Verarbeitung einschränken zu lassen;
• der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen;
• Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für die Zukunft zu widerrufen und
• sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde über eine unzulässige Datenverarbeitung zu beschweren.

Es findet keine automatische Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO statt.

Bei Änderungen unserer Prozesse passen wir die Informationen an.

Stand dieser Datenschutzerklärung: Februar 2025